Telefonieren von und nach Kuba – wie funktioniert es?

Das Telefon ist unser ständiger Begleiter – eine Anleitung zum Telefonieren in Kuba

Kuba ist für eure Telefonanbieter Zone 3 oder anders gesagt: JottWeDe – und ganz teuer! Wenn ihr also unbedingt nach Kuba telefonieren müsst, dann wird euch das viel Geld kosten, bis zu 8 Euro pro Minute. Allerdings könnt ihr mit ein paar Tricks die Kosten senken. Denn WhatsApp & Co sind echte Alternativen.

Wie geht das mit dem kubanischen Internet? Hier werdet ihr geholfen!

Telefonieren über das Internet: WhatsApp, Telegram oder IMO

Auch wenn ihr von Kuba nach Deutschland, Österreich oder die Schweiz anruft, dann kostet das Geld, viel Geld. Aber es gibt einen Work-Around: das Internet. Ist zwar nicht so omnipräsent wie bei uns, aber es gibt genügend Hotspots, an denen ihr euch einwählen könnt. Mobiles Internet ist ebenfalls in Vorbereitung. Ihr könnt euch also z.B. im Hotel ins Internet einloggen und dann mit WhatsApp, Telegram, IMO (inzwischen nicht mehr zugänglich aus Kuba) oder anderen Apps telefonieren – mit WhatsApp kann man ja nicht nur SMS schreiben, sondern auch telefonieren, wenn beide Seiten WhatsApp installiert haben.

Skype geht allerdings nicht (hier findet ihr eine ausführliche Beschreibung, wie das Internet in Kuba funktioniert).

Viele Kubaner benutzen übrigens toDus als Whatsapp-Alternative, schon 800.000 Downloads kann die einheimische, ressourcenschonende App verzeichnen.

Welche Nummer müsst ihr wählen, wenn ihr nach Kuba telefonieren wollt?

Das ist relativ einfach: der Telefonprovider weiß, wo das Handy ist, d.h. ihr wählt die normale Nummer und das Telefon klingelt auch in Kuba. Wenn ihr ein kubanisches Telefon anrufen wollt, dann müsst ihr 0053 vorwählen, das ist die Vorwahl für Kuba.

Was kostet es, nach Kuba zu telefonieren?

Im Internet gibt es viele Anbieter, die die Preise vergleichen. Ich habe aktuell (September 2018) über einen Anbieter als billigsten Minutenpreis 44 Cent gefunden. Das kann sich ändern, also schaut am besten immer selbst nach, welcher Call-by-Call-Anbieter gerade der billigste ist.

Der Preis ist übrigens seit Jahren etwa gleich, da haben auch Lebara und Co nichts ändern können.

Gebühren für den Angerufenen

Zu den Telefongebühren des Anrufs kommen noch Gebühren für den Angerufenen hinzu, also in dem Moment, in dem ihr in Kuba einen Anruf annehmt, müsst ihr etwas zahlen – und das können mehrere Euro pro Minute sein, wieviel, hängt von eurem Provider ab. Wenn ihr also nur kurz sagen wollt, dass ihr nicht im Lande seid, dann kann euch das teuer kommen.

Was es kostet, angerufen zu werden, habe ich übrigens schmerzhaft feststellen müssen, als die DKB mein Konto dicht gemacht hatte wegen „ungewöhnlicher Kontobewegungen“, sprich Abhebungen aus Kuba. Dann wird man nämlich auch von denen angerufen, um zu fragen, wo man ist – und das kostet dann natürlich auch ?

Tipp: Die realen Kosten, die euch entstehen, wenn ihr anruft oder angerufen werdet, entnehmt ihr der SMS, die ihr von eurem Anbieter bekommt, wenn ihr das Telefon das erste Mal in Kuba startet.

Anrufe nicht immer möglich – ein verrücktes Gefühl!

Nun, und dann gibt es noch Anbieter wie Fonic, typischerweise auch Prepaid-Anbieter, mit denen ihr aus Kuba nicht nach Deutschland anrufen könnt. Auch mal ein interessantes Gefühl, nicht anrufen zu können ?  Aber zumindest kann man mit Fonic noch SMS schicken. Also informiert euch vorher, ob euer Anbieter auch Anrufe aus Kuba abdeckt.

Kommunizieren mit euren Buddies auf Kuba: SMS ist das Tool der Wahl

Wir sind es gewohnt, uns untereinander mit Anrufen zu koordinieren. In Kuba kann das doch einiges an Geld kosten. Mein Tipp: nicht anrufen, SMS ist das Mittel der Wahl. SMS sind zwar auch nicht billig, bei den meisten Anbietern zwischen 49 und 79 Cent, aber unter Garantie billiger als ein Anruf – selbst, wenn es mehrere SMS sein müssen.

Achtung: SMS können verloren gehen

Und dann gibt es da noch das kubanische Telefonnetz. Manche SMS kommen nicht an, manche verspätet – 24 Stunden, 48 Stunden, alles möglich. Was das für Probleme erzeugen kann, wenn ihr eine kubanische Frau habt, brauche ich euch wohl nicht zu erzählen… ?

Kubanische Telefone

Wer Zugriff auf ein kubanisches Telefon hat, der kann für ca. einen CUC nach Deutschland telefonieren. Das ist somit das billigste, was ihr bekommen könnt – nach dem WhatsApp-Call natürlich. Wenn ihr keinen Kubaner kennt, der euch sein Telefon gibt, könnt ihr eine kubanische Rufnummer beantragen (hier haben wir die Details dazu aufgeschrieben).

Kubanisches Festnetz

Gibt es natürlich auch und darüber kann man preiswert telefonieren. In manchen Casas Particulares steht ein Festnetztelefon, das allerdings keine eigene Nummer hat, sondern nur ein weitere Anschluss des Vermieters ist. Wenn in eurer Casa kein eigenes Telefon steht, dann gibt es noch das Telefon der Casavermieter. Damit könnt ihr also schnell eine Verabredung treffen, wenn ihr kein Geld für deutsches Mobilnetz ausgeben wollt.

Euer Telefon funktioniert nicht?

Das kann passieren. Mir ging es auch einmal so, wir sind dann zu Etecsa gegangen, dem kubanischen Telefonprovider und der Verkäufer dort empfahl uns, das Handy aus- und anzustellen, danach wählte es sich in das kubanische Netz ein. Ganz wenige Handys funktionieren überhaupt nicht, bei Samsung gab es da mal Probleme wegen des Embargos. Manche Komponenten waren für Kuba ausgeschaltet.

Kuba und Telefone – ein Fazit

Ich denke, mein bester Rat an alle von euch ist der: was gibt es besseres, als einfach mal ungestört sein? Warum nicht allen euren Freunden und Verwandten erzählen, dass es mit Kuba und dem Telefon kompliziert ist? Und zur Not tut es auch eine SMS, besser eine WhatsApp, bei WhatsApp habt ihr nämlich auch eine Empfangsbestätigung.
Wenn euch das nicht reicht, macht euch klar: telefonieren in Kuba ist teuer und wenn ihr wirklich telefonieren müsst, dann benutzt das Internet.

Details zum kubanischen Internet findet ihr hier!

Soweit von mir,
Saludos aus Berlin,
Dietmar

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